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Nos promesses

Vos informations personnelles vous appartiennent. Vous ne vous contentez pas de les partager avec tout le monde. Chez Telenet, nous pensons de la même manière. Si vous choisissez de partager vos informations avec nous, nous nous engageons à les traiter avec soin et responsabilité.

Tu restes le patron

Vos informations vous appartiennent. C'est à vous de décider ce que nous en faisons sur le plan commercial. Lorsque nous vous connaîtrons mieux, nous pourrons vous fournir un Une expérience Telenet qui vous convient vraiment.

Pas de secrets

Telenet parle langage clair. Que faisons-nous de vos données ? Pourquoi faisons-nous cela ? Combien de temps gardons-nous une trace de tout ? Et avec qui partageons-nous quoi ? Chez Telenet, nous n'avons aucun secret.

Vos données sont en sécurité

Qu'il s'agisse de votre adresse, de votre numéro de téléphone ou de vos habitudes de navigation : vos données sont en sécurité. Lorsque nous utilisons vos données, nous respectons toujours législation sur la confidentialité.

Informations sur l'utilisateur : il s'agit de vos informations personnelles, quels que soient vos produits ou services. Par exemple, il s'agit de votre nom, de votre adresse, de vos coordonnées,...

Détails de la transaction : il s'agit de données liées à votre utilisation des services Telenet, telles que les données de localisation, le comportement d'affichage, etc.

Données dérivées : il s'agit de données que nous dérivons de vos données d'utilisateur et de vos données de transaction. De cette manière, par exemple, nous établissons des profils de clients individuels.

Données sensibles : certaines données personnelles sont plus sensibles et sont davantage protégées par la législation sur la confidentialité. Par exemple, les données relatives à votre santé. En règle générale, Telenet ne collecte ni n'utilise ces données. Une exception est, par exemple, un certificat d'invalidité si vous demandez un tarif social.